Интеграция
сайта с Битрикс24
Автоматизируем обмен заявками, заказами, клиентами, товарами и статусами между вашим сайтом и CRM Битрикс24. Работаем с 1С-Битрикс, WordPress, Tilda, OpenCart, MODX и самописными сайтами.
Что дает интеграция
сайта с Битрикс24
-
Автоматическая передача заявок
Все заявки с форм обратной связи, онлайн-чата, виджетов и других элементов сайта автоматически поступают в Битрикс24. CRM создает лид или сделку, сохраняет контактные данные клиента и назначает ответственного менеджера. Это исключает ручной перенос информации, снижает вероятность ошибок и помогает не потерять ни одного обращения.
-
Автоматическое создание сделок
После получения заявки система автоматически создает сделку в нужной воронке продаж с уже заполненными данными клиента. При необходимости можно сразу назначить ответственного сотрудника, установить этап сделки, добавить товары или запустить необходимые сценарии обработки. Менеджеры начинают работать с обращением сразу после его поступления.
-
Передача товаров и заказов
Информация о заказах, составе заказа, товарах, количестве, стоимости и других параметрах автоматически передается между сайтом и Битрикс24. Менеджеры получают полную информацию о покупке без необходимости открывать несколько систем или вручную переносить данные.
-
Передача оплат и статусов
После оформления заказа можно автоматически передавать информацию об оплате, способе оплаты, статусах заказа, доставке и других изменениях. Это помогает поддерживать актуальные данные как на сайте, так и в CRM, а сотрудники всегда работают с корректной информацией.
-
Передача данных о клиентах
Контакты и компании автоматически создаются или обновляются в Битрикс24. При повторных обращениях система сопоставляет данные с существующими клиентами, что помогает избежать появления дублей и сохраняет полную историю взаимодействия с каждым покупателем.
-
Автоматизация бизнес-процессов
Интеграция позволяет запускать необходимые действия без участия сотрудников. После получения заявки можно автоматически создавать задачи, отправлять уведомления менеджерам, запускать роботов и бизнес-процессы, менять этапы сделки, отправлять клиентам письма или сообщения в мессенджеры. Это сокращает время обработки обращений и снижает влияние человеческого фактора.
-
Двусторонняя синхронизация данных
При необходимости можно настроить обмен данными в обоих направлениях. Изменения, внесенные в Битрикс24, автоматически передаются на сайт, а изменения на сайте — в CRM. Такой подход обеспечивает актуальность информации о заказах, клиентах, товарах и статусах во всех используемых системах.
Какие сайты интегрируем
Этапы интеграции
Какие данные синхронизируются
-
Передаются с сайта в Битрикс24
- Заявки и обращения
- Контакты и компании
- Сделки
- Заказы
- Товары в заказе
- UTM-метки и источники
- Пользовательские поля
-
Передаются из Битрикс24 на сайт
- Статусы заказов*
- Статусы оплаты*
- Данные о доставке*
- Информация о клиентах
- Пользовательские поля
Стоимость интеграции
Окончательная стоимость зависит от CMS, количества интеграций, объема передаваемых данных и сложности бизнес-процессов. После бесплатного анализа проекта подготовим подробную смету и зафиксируем стоимость в договоре.
Почему выбирают нас
- Более 10 лет опыта
- Работаем через API
- Без остановки сайта
- Документируем интеграцию
- Гарантия
- Поддержка после запуска
Вопрос-ответ
У вас остались вопросы?
Оставьте свои контакты, мы вам перезвоним